1. Fusha e Zbatimit
Këto kushte dhe afate të përgjithshme të biznesit (KAPB) zbatohen për të gjitha kontratat, dërgesat dhe shërbimet e tjera ndërmjet Coli Decor – Mobileria, me seli në Brezne, Dragash, Kosovë (më tej referuar si “ne” ose “shitësi”), dhe klientëve tanë (më tej referuar si “klienti”). Kushtet e ndryshme nga klienti nuk pranohen, përveçse nëse biem dakord shprehimisht me to me shkrim.
2. Përfundimi i Kontratës
2.1. Ofertat tona janë të hapura dhe të paobligueshme.
2.2. Me vendosjen e një porosie, klienti bën një deklaratë të detyrueshme për të blerë produktin. Kontrata konsiderohet e përfunduar kur ne e konfirmojmë porosinë me shkrim, përmes email-it, ose kur dërgojmë produktin.
3. Çmimet dhe Kushtet e Pagesës
3.1. Të gjitha çmimet shprehen në euro (€) dhe përfshijnë TVSH-në, përveçse kur shprehet ndryshe.
3.2. Pagesa për produktet duhet të bëhet menjëherë, përveçse kur është rënë dakord ndryshe. Ne pranojmë pagesa përmes transfertave bankare, pagesave në dorë ose metodave të tjera të cilat mund t’i ofrojmë.
4. Dërgesa dhe Transporti
4.1. Produktet dërgohen në adresën e caktuar nga klienti.
4.2. Afatet e dorëzimit janë të paobligueshme, përveçse kur është rënë dakord që janë detyruese.
4.3. Klienti mbulon shpenzimet e transportit, përveçse kur është rënë dakord ndryshe.
5. Rezervimi i Pronësisë
Produktet e dorëzuara mbeten pronë e Coli Decor – Mobileria deri në përfundimin e plotë të pagesës nga ana e klientit.
6. E Drejta për Tërheqje dhe Anulim
6.1. Klientët mund të tërheqin porosinë e tyre brenda 14 ditëve pa dhënë ndonjë arsye, përveç rasteve kur produktet janë të personalizuara ose të porositura sipas kërkesës.
6.2. Për të ushtruar të drejtën për tërheqje, klienti duhet të na dërgojë një deklaratë të qartë përmes email-it ose postës.
7. Garancia dhe Përgjegjësia për Defektet
7.1. Zbatohen rregullat ligjore për garancinë e produkteve.
7.2. Defektet e dukshme duhet të raportohen menjëherë pas marrjes së produktit përmes një deklarate me shkrim.
8. Kufizimi i Përgjegjësisë
8.1. Ne mbajmë përgjegjësi vetëm në rastet e qëllimit ose neglizhencës së rëndë.
8.2. Për neglizhencë të lehtë, përgjegjësia jonë kufizohet vetëm në rastet kur shkelet një detyrim thelbësor i kontratës, dhe vetëm për dëmet tipike dhe të parashikueshme.
9. Mbrojtja e të Dhënave
Të gjitha të dhënat personale të klientit trajtohen konfidencialisht dhe përdoren vetëm për përpunimin e porosive. Për më shumë informacion, ju lutemi referojuni politikës sonë të privatësisë.
10. Dispozitat Përfundimtare
10.1. Zbatohet legjislacioni i Republikës së Kosovës.
10.2. Nëse ndonjë dispozitë e këtyre kushteve të biznesit është ose bëhet e pavlefshme, vlefshmëria e dispozitave të tjera mbetet e pandryshuar.